miércoles, 14 de enero de 2009

DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA EMPRESA MINERA MACDESA

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS EXCELENTES:
Orientación a la acción.
Proximidad al cliente.
Autonomía y espíritu emprendedor interno.
Productividad gracias a la persona.
Dirigidas mediante valores en la práctica diaria.
Se basan en lo que saben hacer verdaderamente bien.
Estructura simple y ágil.


PROPÓSITO

Identificar un conjunto de factores internos y externos relacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo del negocio; de esta forma se podrá definir y diseñar objetivos y estrategias de carácter competitivo para favorecer los niveles de productividad y rentabilidad de la organización durante un período determinado de tiempo.


COMPONENTES

1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

Segmentación del mercado.
Estructura competitiva.
Tendencias PEST.

2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

Cadena de Valor Agregado.


1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

1.1 Segmentación del mercado:

Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso, cantidad, calidad.
Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias del cliente.
Geografía
Demografía (edad, sexo, clase social).
Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades

1.2 Estructura competitiva:

Rivalidad entre los competidores existentes en el sector.
Amenaza de nuevos ingresos de competidores potenciales.
Poder negociador de los proveedores.
Poder negociador de los compradores.
Amenaza de productos o servicios sustitutos.

1.3 Tendencias PEST:

Político, económico, social y tecnológico.


2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.

2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.

Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos.
Operaciones: transformación de insumos en un producto o servicio.
Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.
Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios.
Servicio post –venta: instalación, mantenimiento, reparaciones, capacitación.

2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor agregado.

Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.
Investigación y desarrollo: generación de conocimientos, procedimientos, sistemas y desarrollo tecnológico.
Personal: reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones.
Infraestructura: Administración, finanzas, planeación, control de calidad, instalaciones.


ANALISIS INTERNO: Causas que explican las debilidades o problemas más comunes en las empresas.


SE AGRUPAN EN:

• Metodos de trabajo
• Mano de obra
• Maquinaria y equipo
• Materiales.

VISION

• Es un estado futuro deseado.

• Expresa un proposito noble

• Imagen compartida sin mucho detalle de lo que deseamos que la empresa llegue a ser.

OBJETIVOS Y METAS

OBJETIVOS:

Ø Mayor participacion en el mercado
Ø Lograr una posicion mas alta y segura en la industria.


METAS (CUANTIFICACION DEL OBJETIVO):

Ø CRECIMIENTO DE LAS VENTAS EN UN 60% PARA EL AÑO 2009.
Ø LOGRAR UNA RENTABILIDAD DEL 40% EN EL AÑO 2009.

CASCADA DE OBJETIVOS

OBJETIVO ESTRATEGICO

Incrementar el rendimiento
Del capital invertido en un
15% en el tiempo de dos años.

OBJETIVOS TACTICOS

Incrementar, el proximo año, en 5% la produccion usando fuerza laboral existente.
Incrementar el volumen de ventas en un 7% durante el proximo año.
Reducir en un 10% los rechazos en un año.

OBJETIVOS OPERATIVOS

Alcanzar un nivel de produccion de 1000 unidades por turno.
Captar 6 clientes nuevos semanalmente.